Contatos e listas
Buscar contatos...
| Nome | Telefone |
|---|---|
| Marina Alves | Contato fictício |
| Rafael Lima | Contato fictício |
| Carla Menezes | Contato fictício |
Uma conversa, do contato ao registro.
Meu atendimentoCampanha de relacionamento
Marina Alves
Contato demonstrativoPronto para começar
Conheça o caminho de uma conversa.
Demonstração interativa- Contato
- Áudio
- Conversa
- Registro
Conversa registrada
- Duração
- 00:02:18
- Resultado
- Atendimento realizado
- Observações
- Cliente demonstrou interesse e solicitou mais informações.
Histórico da discadora
Prévia ilustrativa · dados fictícios · nenhuma ligação é realizada
Sua operação,
por inteiro.
Da primeira lista ao último registro.
Explore o que faz cada conversa acontecer.
Na linha de frente,
com o contexto certo.
Sua equipe recebe a ficha do contato, conduz o atendimento e registra a conversa. Tudo no espaço do operador.
Conhecer a discadoraMeu atendimento
Visão do operadorCampanha de relacionamento
Marina AlvesContato fictício
Registro do atendimento
Cliente demonstrou interesse e solicitou mais informações.
Atendimento registrado- Lista de contatos
- Clientes ativos
- Campanha
- Relacionamento
- Operador
- Marina Oliveira
- Duração ilustrativa
- 00:02:18
Ficha do contatoConversaRegistro
Sua mensagem.
O próximo contato.
Leve uma mensagem de voz aos contatos da campanha. Depois, acompanhe os resultados em uma área própria.
Conhecer as campanhas com URACampanha de confirmação
Mensagem ilustrativaLista de contatosMensagem de vozResultados
Antes da ligação,
um bom começo.
Reúna seus contatos e organize as listas de cada campanha. Um ponto de partida claro para a próxima conversa.
Conhecer a organização de listasContatos e listas
Lista demonstrativa| Contato | Lista |
|---|---|
| Marina Alves | Relacionamento |
| Rafael Lima | Relacionamento |
| Beatriz Costa | Confirmações |
| Paulo Souza | Confirmações |
4 contatos ilustrativos2 listas
A conversa acaba.
O contexto fica.
Consulte o histórico da discadora e os resultados da URA. Volte aos registros para acompanhar o que aconteceu na operação.
Explorar os registros da operaçãoHistórico da discadora
Registro fictícioMarina Alves
Hoje, 10:42Campanha de relacionamento
- Resultado
- Atendimento registrado
- Duração
- 00:02:18
- Observações
- Cliente demonstrou interesse e solicitou mais informações.
Os resultados das campanhas com URA têm seu próprio espaço na plataforma.
Prévias ilustrativas · dados fictícios
Do contato
à conversa.
Cada etapa tem seu lugar.
Organize.
Reúna os contatos nas listas da sua campanha.
Conecte.
Escolha discadora com operadores ou mensagem de URA.
Acompanhe.
Consulte o histórico e os resultados para continuar.
O que é a HelloUra?
É uma plataforma de operação de voz que reúne discadora com operadores, campanhas com URA, contatos e listas, atendimento, histórico da discadora e resultados da URA.
Qual é a diferença entre discadora e URA?
Na discadora, a equipe participa da campanha para conversar com os contatos. Nas campanhas com URA, a operação utiliza uma mensagem de voz. A HelloUra tem áreas próprias para acompanhar os dois formatos.
Como o operador começa o atendimento?
O operador inicia sua sessão de atendimento, conecta o áudio e participa da discadora. Quando uma ligação é iniciada para ele, a ficha do contato aparece no espaço de atendimento.
O que vamos ver na demonstração?
Vamos conhecer sua operação e apresentar os recursos da HelloUra no contexto da sua equipe: contatos e listas, campanhas, atendimento e acompanhamento dos resultados.
A próxima boa
conversa começa
com a sua equipe.
Conte um pouco sobre sua operação.
Vamos colocar a HelloUra na conversa.
Do primeiro contato
ao próximo alô.
ao próximo alô.